Nous conseillons à tous nos clients d'envoyer leurs demandes d'assistance par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]
Notre équipe du service clientèle est joignable par téléphone du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h00 CET et entre 14h00 et 17h00 CET.
En raison de maintenance des systèmes d'exploitation, le support sera fermé le vendredi 13 décembre à partir de 16h00 CET.
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Belgique | +32 11 948620 |
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Pays-Bas | +31 263 201 240 |
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France | +33 1 84 020 099 |
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République Tchèque | +420 530 501 580 |
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Slovaquie | +421 413 216 280 |
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Royaume-Uni | +44 1 530 448 008 |
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Suisse | +41 58 201 32 32 |
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Allemagne | +49 231 999505 40 |
Les autres pays peuvent accéder à nos pages Bureaux SCIA.
Pendant l'appel, nos ingénieurs du service clientèle peuvent regarder avec vous l'écran de votre ordinateur.
Pour cela, accédez à sos.scia.net et installez l'outil Splashtop SOS téléchargé. Assurez-vous que cet outil/communication n'est pas bloqué par l'antivirus.